// Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros.

Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde.

Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics lui donnent la possibilité de gérer des chaînes d'approvisionnement et de distribution complexes et de fournir des services innovants à forte valeur ajoutée.

En France, Rhenus Logistics conçoit et met en place des solutions personnalisées, pour répondre aux problématiques complexes des secteurs du e-commerce & de la grande distribution, de la grande consommation, du luxe ou de l’industrie pharmaceutique. Très présent dans le secteur industriel, nous développons également des prestations de logistique in-situ.

// RHENUS recrute un(e) Gestionnaire Customer Service F/H. Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation du département Transport, vous assurez les missions suivantes :

• assurer le suivi administratif
• analyser la demande et les réclamations des clients
• garantir le respect des procédures (administratives et réglementaires) liées à l’export de marchandises
• constituer les dossiers de transport et transmettre les éléments de facturation et/ou litiges aux services concernés
• faire remonter les constatations terrain aux responsables concernés.

Vous vous inscrirez dans le respect des process, de l'organisation et des méthodologies du Groupe.

// A propos du poste

• Démarrage en intérim puis contrat en CDI
• Rémunération : 2100 € brut mensuel
• Statut employé
• Avantages complémentaires : 13e mois, participation, tickets restaurant, chèque-vacances, avantages CSE, épargne salariale.

// Votre profil

• Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en assistanat
• Expérience préalable en tant qu'assistant(e) administratif(ve), assistant(e) d'exploitation ou dans un rôle similaire.
• Maîtrise du Pack Office (Excel)
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Gestion des priorités et respect des délais
• Aptitude à collaborer avec différents services.
• Connaissance du domaine du transport

Vous êtes désireux(euse) de relever un nouveau challenge et de participer à la croissance de nos activités ?

Rejoignez-nous !

// Chez Rhenus Logistics nous sommes fiers de promouvoir une culture inclusive et diversifiée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.